एम्स में ई-हॉस्पिटल सर्विस ने बढ़ाई मरीजों की मुश्किलें

ऋषिकेश। एम्स की ई-हॉस्पिटल सर्विस को एडंवास किया जा रहा है। एनआईसी संस्थान के सिस्टम को बेहतर करने के लिए ई-हॉस्पिटल सॉफ्टवेयर को अपग्रेड कर रहा है। इससे संस्थान में ओपीडी समेत कई व्यवस्था प्रभावित हैं। मंगलवार को इससे मरीजों और तीमारदारों को परेशानी उठानी पड़ी। सोमवार को संस्थान में ओपीडी रजिस्ट्रेशन, फार्मेसी, डायग्नोस्टिक लैब की रिपोर्ट और बेड स्टेट्स से जुड़ी ई-हॉस्पिटल की सर्विस प्रभावित रही। उत्तराखंड और पश्चिमी यूपी के विभिन्न जिलों से इलाज को पहुंचने मरीजों को अपग्रेडेशन की वजह दुश्वारियां झेलनी पड़ी। सहारनपुर स्थित नक्कुड़ से पहुंचे नसों के रोग से ग्रसित रोहिताश सिंह ने बताया कि उन्हें रजिस्ट्रेशन कराना था, लेकिन तकनीकी कारण की वजह से उन्हें घंटेभर से ज्यादा इंतजार करना पड़ा। टिहरी निवासी राजेश्वरी देवी ने बताया कि उन्हें लैब से जांच रिपोर्ट लेनी थी, मगर सुबह से यहां पहुंचने के बाद दोपहर में कहीं जाकर रिपोर्ट हाथ में आई, मगर तब तक ओपीडी से डॉक्टर जा चुके थे।
जनसंपर्क अधिकारी संदीप कुमार सिंह ने बताया कि ई-हॉस्पिटल सर्विस को बेहतर करने के लिए एनआईसी यह कार्य कर रहा है। इससे संस्थान की ऑनलाइन सेवा और ज्यादा सुदृढ़ और एडवांस हो जाएंगी। बताया कि पिछले दो दिनों से यह कार्य चल रहा है, जो कि सप्ताहभर में पूरा किया जाना है। इससे हल्की-फुल्की दिक्कतें पैदा हुई हैं, मगर संस्थान में सभी सेवा सुचारु रूप से संचालित हो रही हैं। वहीं, मालूम हो कि, एम्स में रोजाना औसतन 2800 से मरीजों की ओपीडी है।