शिकायतकर्ताओं को गुमराह न कर स्पष्ट वजह बताएं अधिकारी : डीएम

नई टिहरी : केंद्र सरकार द्वारा 19 से 24 दिसम्बर तक मनाए जा रहे सुशासन सप्ताह के तहत जिला स्तरीय अधिकारियों की कार्यशाला का आयोजन डीएम मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में किया गया। इस दौरान डीएम ने अधिकारियों से आवेदकों की समस्याओं को सही तरीके से लेने और उन्हें गुमराह करने के बजाय स्पष्ट वजह बताने की अपील की, ताकि लोग अनावश्यक रूप से विभागों के चक्कर न काटें। कार्यशाला में डीएम दीक्षित ने अधिकारियों को विभागीय कामों में पारदर्शिता बनाए रखने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि यदि किसी समस्या का समाधान उनके स्तर से संभव नहीं है, तो उसे स्पष्ट रूप से आवेदक को बताया जाए, जिससे वह समय और ऊर्जा बचा सके। डीएम ने अधिकारियों से सक्सेस स्टोरीज को पब्लिक प्लेटफार्म पर साझा करने का भी अनुरोध किया। साथ ही, शिकायत निवारण और सर्विस डिलीवरी में तेजी लाने के लिए विभागीय अधिकारियों से ऑनलाइन शिकायत पोर्टल्स पर प्राप्त शिकायतों का तत्काल निस्तारण करने की बात कही। उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि कोई भी शिकायत दुबारा न आए, और समय पर समाधान हो। परियोजनाओं की वास्तविक स्थिति और उनके पूर्ण होने के समय के बारे में संबंधित व्यक्तियों को लिखित जानकारी दी जाए ताकि शासन-प्रशासन की छवि पर कोई आंच न आए। इस मौके पर एडीएम अरविंद पांडेय, पीडी डीआरडीए पीएस चौहान, डीडीओ मो. असलम, एसडीएम संदीप कुमार, क्षय रोग अधिकारी जितेंद्र भंडारी, डीएसओ मनोज डोभाल, ईई जल संस्थान प्रशांत भारद्वाज मौजूद थे। (एजेंसी)