डीएम ने शिकायतकर्ताओं से सीधे फोन पर की बात

चमोली। सीएम हेल्पलाइन-1905 पर दर्ज शिकायतों का तत्काल समाधान के लिए जिलाधिकारी हिमांशु खुराना ने शिकायतकर्ताओं से सीधे फोन पर बात कर जानकारी ली । अब तक जिलाधिकारी हिमांशु खुराना ने 36 शिकायतकर्ताओं से फोन पर सीधे बात की। जिसमें से 26 शिकायतकर्ताओं ने संतुष्टि व्यक्त करते हुए बताया कि उनकी शिकायतों का समाधान हो गया है। जबकि अन्य 10 लंबित शिकायतों को लेकर जिलाधिकारी ने संबधित अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए हैं। जिलाधिकारी ने विभागों को निर्देशित किया है कि सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्वता के साथ उसका निदान किया जाए।
जिला प्रशासन की ओर से जिला सूचना अधिकारी रवेन्द्र सिंह नेगी ने यह जानकारी देते हुए बताया जिलाधिकारी ने शनिवार को भी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज दो शिकायतकर्ताओं से फोन पर बात की और उनकी शिकायतों के निदान के बारे में जानकारी ली। नारायणबगड़ ब्लक के ग्राम झिंझोडी निवासी सतीश चन्द्र शाह ने बताया कि जल जीवन मिशन के अंतर्गत उन्हें अभी तक पेयजल कनेक्शन नहीं मिला है। इस पर जिलाधिकारी ने पेजयल निगम को एक सप्ताह के भीतर जल संयोजन कराने के निर्देश दिए। ग्राम देवल निवासी पुष्कर राम ने बिजली का बिल ज्यादा आने की शिकायत पर विद्युत विभाग के सहायक अभियंता को तत्काल मौका मुआयना कर समस्या का समाधान करने के निर्देश दिए। ग्राम खैडुरी निवासी राजन सिंह ने आंगनबाड़ी कार्यकर्ता द्वारा उनकी गर्भवती बहू को राशन न दिए जाने संबंधी दर्ज शिकायत पर जिलाधिकारी ने बाल विकास अधिकारी को निर्देशित किया कि तत्काल लाभार्थी को राशन किट उपलब्ध की जाए। ग्राम हर गोऊ निवासी सुरेन्द्र सिंह ने पेयजल लाईन क्षतिग्रस्त होने से पेयजल आपूर्ति बाधित होने की शिकायत पर जल संस्थान को एक सप्ताह के भीतर शिकायत का समाधान करने के निर्देश दिए।